お問合せ / 10:00~17:00（平日のみ）
特定商取引法に基づく表記
- 運営販売業者
- 株式会社トレミール
- 運営責任者
- 茶谷 幸司
- 所在地
- 〒107-0052
東京都港区赤坂4-2-19 赤坂SHASTA･EAST 5階
- 電話番号
- 03-5114-3751
- お支払い方法
- オンライン上でのクレジットカードによる決済
※VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX、DISCOVER でお支払いいただけます。
※クレジットカードのご利用は、ご本人様名義のカードでないとお断りさせていただく場合があります。
※法人の場合、銀行振込、請求書払い対応可能
- お支払い期限
- オンライン上での都度決済（クレジットカード）
※延長の場合は、契約満了日一営業日前までの決済
- 発送日
- 当社定休以外の毎日
※当社定休日は土曜・日曜・祝日・年末年始です
- 引渡し時期
- 当社定休日以外の毎日正午までのご注文で最短翌日にお届けします。
交通事情・在庫状況により遅れる場合がございます。
- 送料
- 配送料は無料です。
- 商品の返品条件等
- 端末の初期不良によるものに限り受け付け
TRE GPSのWebサイト内お問い合わせフォームより
- ① お客様情報（お名前、ご住所、ご連絡先）
- ② レンタル利用開始日
- ③ お手元のGPS端末のデバイスID
- ④ 故障・不具合・不良の内容
返品の場合はレンタル時の同梱品一式が必要になります。
同梱品一式がない場合、受付出来ない場合がございますのでご注意ください。
[同梱品一式]
- 本体
- 付属品一式
- レンタル時に機器を入れていた個装ケース
- 貸出票
- 当社の責めに帰すべからざる事由により、汚れ・破損・傷等が生じた機器
- お客様の都合によるもの
- 当社サービスに会員登録されていない場合
※本製品の保証期間は、お客様が本製品を受け取った日に関わらず、ご購入された日から起算して365日間となります。
※故障・不具合・不良の内容および本製品の状態が「トラッキモGPS・保証条件」の適用除外条件に該当すると、当社または端末提供事業者が判断した場合はお断りする場合がございます。
※返品時の送料は無料になります。同梱の返送用レターパックに同梱品一式を入れて下記、宛先までご返送ください。
【返品先住所】
〒107-0052 東京都港区赤坂4-2-19 赤坂SHASTA・EAST 5F
株式会社トレミール TRE GPS 宛
- キャンセルについて
- 商品ご発注後のお客様都合でのキャンセル・変更は原則承りません。
- 不良品について
- 配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合や機器に不備があった場合は交換させていただきます。機器到着から8日以内にご連絡ください。不良品交換送料は、当社負担となります。
＜お問合せ窓口＞
［お問い合わせ先］Email：rt_support@tregps.com
［対応時間］10:00～17:00(平日のみ)
不良交換の場合は販売時の同梱品一式が必要になります。
同梱品一式がない場合、受付出来ない場合がございますのでご注意ください。
[同梱品一式]
- 本体
- 付属品一式
- レンタル時に機器を入れていた個装ケース
- 貸出票
- 取引先メーカー
- 株式会社トラッキモGPS（https://www.trackimo-gps.co.jp/）